Искате или не, вие имате онлайн репутация.
Интернет е навсякъде и е немислимо единствено вие да сте изолирани и предпазени от случващото се във виртуалното пространство.
Така, че искате или не, без значение дали сте популярна личност или напълно неизвестни, дали имате бизнес за милиони или малко магазинче в края на улицата, вие имате онлайн репутация.
И ако допреди няколко години това, какво се пишеше в социалните мрежи не беше чак толкова важно, тъй като интернет, фейсбук и останалите социални „говорилни” не бяха навлезли в живота ни толкова много, днес не е така.
Днес няма нещо, което да остане скрито, няма нещо, което да не може да се изрови и постне, както и няма сила, която да спре вашите недоброжелатели.
Не бива да се забравя, че всяка статия, снимка, дори харесване, което правите в интернет се забелязва и може да се използва във ваша вреда.
Какво можете да направите, за да се предпазите от негативни коментари?
Единият начин е просто да внимавате какво поствате и какво харесвате в мрежата. Това би могло да ви предпази донякъде, но само донякъде. Защо ли? Ами дори и вие да не качите снимка, в която сте в доста развеселена компания, някой ваш познат може да я постне, нали?
Ако пък имате бизнес, който се опитвате да развивате и популяризирате, тогава този метод изобщо няма да ви е от полза, тъй като тогава се намесват и други фактори, които могат много лесно да уронят вашата добра онлайн репутация. В този случай винаги могат да се намерят недоволни клиенти, конкуренти, които да ви очернят или пък някой уволнен служител да реши да си излее недоволството в Интернет ( нали всичко, което се пише там е анонимно) и тогава ставате „виновен до доказване на противното”.
Не подценявайте силата на социалните мрежи, тъй като само един негативен коментар за вас или вашия бизнес може да бъде пагубен.
За да сте спокойни ( особено, ако имате бизнес) е добре да помислите за начин, който не само да ви предпази от уронване на репутацията ви, но и да работи по поддържането на добрата ви онлайн репутация.
В България вече има доста фирми, които предлагат ОRM и които могат да ви бъдат от огромна полза.
Какво правят тези фирми ли?
Това са фирми, които разполагат с екипи, които следят за това, което се пише за вас и бизнеса ви и ако открият някъде негативен коментар прилагат различни стратегии, за да се справят бързо с отстраняването на този проблем. Освен това работят за изграждането и поддръжката на вашата онлайн репутация, популяризират вашия бизнес, привличат нови клиенти и правят нещата да се случват така, както сте си ги представяли.
